SolvoForce
CRM op maat Tiel | Klantgegevens onderweg bij de hand
Maatwerk software en websites
Een medewerker onderweg heeft andere informatie nodig dan iemand achter een bureau. SolvoForce kan voor bedrijven in Tiel een CRM ontwikkelen met gerichte mobiele schermen voor klantgegevens, afspraken en vervolgacties. De invoer sluit aan op het moment waarop informatie wordt vastgelegd.
Maak onderweg de belangrijkste handeling eenvoudig
Toon bijvoorbeeld de afspraak, contactgegevens en openstaande actie zonder eerst een groot dossier te laten doorzoeken. Houd notities kort en verbind ze aan de juiste klant of aanvraag. Een slechte verbinding vraagt duidelijke feedback: is de invoer opgeslagen of nog niet? Offline werken moet afzonderlijk worden ontworpen, inclusief het verwerken van latere wijzigingen. Controleer de mobiele route met de medewerkers die haar daadwerkelijk gebruiken.
Mobiel alleen tonen wat onderweg nodig is
Een mobiele interface krijgt prioriteit op snelle handelingen. Grote managementrapportages en zelden gebruikte instellingen blijven beschikbaar op desktop, terwijl de telefoonweergave de actuele klant, contactgegevens, laatste afspraken en open acties centraal zet.
Invoer kort maar gestructureerd houden
Een notitie na een bezoek moet snel kunnen worden opgeslagen zonder dat belangrijke context ontbreekt. Keuzevelden voor type contact en vervolgactie kunnen vrije tekst aanvullen. Foto's of bestanden worden alleen toegevoegd wanneer het werkproces dat echt vraagt.
- Contactmoment met datum en medewerker.
- Vervolgactie direct vanuit het bezoek aanmaken.
- Klikbare telefoon- en e-mailgegevens.
Omgaan met beperkte verbinding
Wanneer medewerkers op locaties met wisselende dekking werken, kan niet iedere functie afhankelijk zijn van een constante verbinding. Per proces bepalen we of alleen een duidelijke foutmelding nodig is of dat bepaalde invoer tijdelijk lokaal bewaard en later gesynchroniseerd moet worden.
Kantoor ziet dezelfde actuele context
Mobiele invoer hoort niet in een apart systeem te eindigen. Zodra gegevens zijn opgeslagen, moeten collega's op kantoor dezelfde historie en open acties kunnen zien binnen de geldende rechten. Zo ontstaat één klantbeeld voor verschillende werkplekken.
Onderweg een afspraak vastleggen met zo weinig mogelijk stappen
Een medewerker komt van een klantbezoek en wil direct een actie noteren. Laat klantselectie, korte toelichting en vervolgdatum gemakkelijk bereikbaar zijn op een telefoon. Toon duidelijk of de invoer is opgeslagen. Uitgebreide dossieraanvulling kan later volgen; het belangrijkste is dat de afspraak niet blijft hangen in een losse notitie die collega's niet zien.
Meer over dit onderwerp
Bespreek uw klantproces
Veelgestelde vragen over CRM systeem bouwen in Tiel
Oplossingen die in de praktijk werken.
Bekijk hoe SolvoForce software, webapplicaties en automatisering inzet om processen overzichtelijker en efficiënter te maken.
Event Alert – belangrijke momenten in beeld
Een webapplicatie die verjaardagen, jubilea en andere belangrijke momenten samenbrengt. Met persoonlijke herinneringen, gedeelde groepen en een ontwerpomgeving voor kaarten en kalenders.
Bekijk case
Vallei Prefab – Maatwerk website
Voor Vallei Prefab ontwikkelde SolvoForce een moderne maatwerkwebsite waarin techniek, vormgeving en gebruiksgemak samenkomen. Met interactieve presentaties, uitgebreid contentbeheer en een sterke SEO-structuur beschikt het bedrijf over een professioneel digitaal platform dat eenvoudig verder kan groeien.
Bekijk case
PlanBord.online, projectplanning en winkelroosters
Een online platform voor het plannen van projecten, medewerkers en winkelroosters. SolvoForce ontwikkelde de applicatie én de website, met een eigen omgeving per bedrijf en overzichtelijke bediening op desktop en mobiel.
Bekijk case
Warmtepompcalculator op maat
Een interactieve warmtepompcalculator die woninggegevens vertaalt naar een indicatie van besparing en terugverdientijd. Ontwikkeld om verschillende keuzes begrijpelijk te vergelijken.
Bekijk case
Website voor Bouwbedrijf L&D
Een representatieve website voor Bouwbedrijf L&D, waarin bouwprojecten, dienstverlening en werkwijze samenkomen. Met een krachtige visuele presentatie en duidelijke routes naar het bekijken van werk en het aanvragen van een offerte.
Bekijk case
Digitaal planbord voor Kroneman
Een digitaal planbord waarmee Kroneman Installatietechniek medewerkers en ploegen over projecten verdeelt. Met dag- en weekoverzichten, inzicht in beschikbaarheid en ondersteuning bij wijzigingen in de planning.
Bekijk case
Nieuwe website voor DTI B.V.
Een website die de warmtepompexpertise van DTI helder presenteert. Met informatie over installaties, uitgevoerde projecten en een duidelijke route naar advies of een offerte.
Bekijk case
Werken-bij-website voor Bouwbedrijf L&D
Een eigen werken-bij-website voor Bouwbedrijf L&D, gekoppeld aan de hoofdwebsite. Content en vacatures worden via een API opgehaald, zodat alles vanuit één beheeromgeving wordt bijgehouden.
Bekijk case
Freshdesk ticketdashboard
Een maatwerkdashboard dat Freshdesk-tickets ophaalt en inzicht geeft in openstaande meldingen, de verdeling per medewerker en tickets die aandacht nodig hebben.
Bekijk case
Digitale werkbonapplicatie
Een werkbonapplicatie op maat waarmee medewerkers hun werkzaamheden, werktijden en reistijd vastleggen. Ontwikkeld voor een overzichtelijke overdracht van uitvoering naar administratie.
Bekijk case
Website voor Wolf Egalisatie
Een website die het vakwerk van Wolf Egalisatie zichtbaar maakt. Met projectbeelden, uitleg over lasergestuurd egaliseren en bestrating, en gerichte mogelijkheden om advies of een offerte aan te vragen.
Bekijk case
Talenkoning — leren, ontdekken en meezingen
Een persoonlijk initiatief van Peter de Vos, met technische ondersteuning van SolvoForce uitgewerkt tot een interactieve website vol taalspellen, Bijbelkennis, psalmen en gezangen.
Bekijk case